お知らせ

  INFO    「みんなで安心マーク」削除についてのご案内

コロナ禍で日本医師会が主導で発行していた「みんなで安心マーク」が、コロナの5類感染症に変更になったことを受け、特例扱いとなっていた「安心」といった表現が医療広告ガイドライン違反の対象になるため令和5年5月8日以降は院外およびホームページへの掲載ができなくなりました。

参考:日医ニュース(令和5年4月20日)
https://www.med.or.jp/nichiionline/article/011126.html

ホームページ上で「みんなで安心マーク」を掲載している場合は令和5年5月8日から3か月程度の間に削除が必要になります。

更新代行付きプランのお客様は弊社サポートセンターまで削除依頼を、更新代行が付いていないプランのお客様はご自身で削除をお願いいたします。


  INFO    税込価格の表示(総額表示)義務付けのお知らせ

●2021年4月から税込価格の表示(総額表示)が義務付けられます。
 https://www.mof.go.jp/tax_policy/summary/consumption/210107leaflet_sougaku.pdf

自由診療は、消費者向けのサービスであり2021年4月以降、税込み表記の対象となります。

既にホームページ上に料金を掲載されている場合は表示価格の確認および、税込み金額のご手配をお願いいたします。(相違を避けるため、必ず「税込みの金額」をご明示くださいますようお願い申し上げます)

なお、3月下旬は同様のご依頼にて大変混雑いたします。
対応までには通常より多くのお日にちをいただく可能性がございますため、速やかにご依頼いただけますと幸いでございます。

また、今後料金を追加掲載する際は、税込み価格にてご依頼をお願いいたします。


  INFO    保護されていない通信」という表示の件で、不安を煽る営業電話が増えています

最近「ホームページに警告が表示されています」「あなたのホームページから情報が漏れています」と不安を煽ったうえでホームページの切替を促す手法の営業電話・FAXが急増しており、ご相談を多くお寄せいただいております。

現在以下コースをご利用いただいているお客様宛に、上記手法での営業が多いようです。

クリニックプロ:ベーシックコース、プレミアムコース、マスターコース、初診受付専用コース

なお、事実関係につきましては以下のとおりです。

  1. 現状でも必要なセキュリティ対策はとられております。
  2. 今後の動向や傾向を視野に入れた場合、いずれSSL化は必須要件になる可能性が高いです。

いずれも至急対応を迫られる内容ではございません。

しかし今後は閲覧者様のセキュリティ意識が高まることが見込まれますため、より時代にマッチしたシステム(プライムコース)への変更をご検討いただいてもよろしいかもしれません。

詳細はこちらをご覧下さい。


  INFO    ご依頼時に役立つツールのご案内

URLを入れるだけでスクリーンショットを撮影でき、メモを付けてすぐにシェアできるサービスです。

「aun:コミュニケーションツール」(https://aun.tools/

比較的簡単に画像にメモを付ける形で依頼を発信できますので、編集箇所やレイアウト等を含め、誤解のない相互のやり取りが可能となります。
無料で会員登録も必要ありませんので、宜しければご利用ください。
※弊社のサービスではございません。


  INFO    メールにて画像などをご手配頂く際のお願い

弊社ではセキュリティの都合上、2MBを超える場合は受信ができない場合がございます。
2MBを超える場合は、複数のメールに分けて送付いただくか、オンラインストレージにて画像をアップロードしていただきますようお願い申し上げます。

※参考:無料のオンラインストレージサービス
「Firestrage」(http://firestorage.jp/

各種お問い合わせ先のご案内

内容によってお問い合わせ先が異なります。
下記をご確認いただき、お問い合わせ下さい。

■ 料金の請求についてのご相談、お問い合わせ
東邦薬品株式会社 CS営業部
TEL:03-6838-2824


■ 予約システム(HeLios・初診受付など)についてのお問い合わせ
東邦薬品株式会社 CS営業部
TEL:03-6838-2824


■ 病院なび検索サイトについてのお問い合わせ
新規登録・修正依頼フォームより承ります。


■ ホームページの編集、サービスについてのお問い合わせ
こちらのページより承ります。

サポートセンターの営業時間について

営業時間平日:10:00-19:00
対応可能時間お電話:平日10:00-19:00
※月末月初や週明けの月曜日などは、ご依頼が多く混雑する場合がございます。
メールやご依頼フォームからもご連絡いただけますので、ぜひご利用くださいませ。

メール・ご依頼フォーム
:受付は24時間365日
※営業時間外や休業日に受信した内容につきましては、翌営業日以降に順次対応させていただきます。
※ご依頼フォームはこちら
休業日土日祝日、GW、年末年始(2023年12月28日(木)~2024年1月3日(水))

お問合せ・編集のご依頼

「ホームページサービス」、「病院なび検索サイト」それぞれのお問い合わせ先のご案内です。

「ホームページサービス」についてはこちらからお問い合わせ下さい。なお、弊社休業日、営業時間後に受信した内容につきましては翌営業日以降に順次対応をさせて頂いております。

操作マニュアルダウンロード

プライム・プライムベーシックをご利用の方はこちらからダウンロードできます。

また、サポートサイトにも操作手順などのご案内がございます。
あわせてご利用くださいませ。

マニュアル[PDF]
ベーシック/プレミアムコースをご利用の方はこちらからダウンロードできます。

マニュアル[PDF]
マスター/モバイルプロ/スマートプロをご利用の方はこちらからダウンロードできます。

マニュアル[PDF]

管理画面ログインURL

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マスター/モバイルプロ/スマートプロコースをご利用の方はこちらからログインできます。

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