弊社サービスでは、お問合せ機能をご利用いただくことが可能です。

※「お問合わせ機能」をご利用いただくためには、初期設定が必要になります。
初期設定を行わないとご利用になれませんのでご注意ください。
初期設定はサポートセンターにて行っております。
ご希望の場合は大変お手数ですが、サポートセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。

※ご利用サービスによって使用システムが異なりますため、提供可能なテンプレートなどが異なります。

基本テンプレートが決まっております。

変更可能な箇所は1箇所のみ（上図の赤枠内「お問い合わせの内容」のみ）です。

予め用意されている「お名前」「ご住所」等の枠内表記の変更や、追加、削除などにつきましてはシステムの仕様上対応ができません。

問合せフォームの運用におきましては、2通りの方法がございます。
※運用にあたり、メールアドレスをご用意（現在使用されているものでも構いません）頂く必要がございます。

（1）管理システムで内容確認・返信を行うケース 
ご登録頂いた、メールアドレスに問い合わせがあった旨の案内メールが届きますので、 管理画面にて、内容確認と返信を行って頂きます。
※この方式の場合、医院様のメールアドレスを知らせることなく、お客様とやり取りが可能です。

（2）直接やり取りを行うケース
弊社で設定を行うことで、管理画面での内容を確認することなく、 登録いただいた医院様のメールアドレス宛てに問い合わせ内容が届き、 直接返信が出来るケースです。
※この方式の場合は、医院様のアドレスも返信先にお知らせする形になります。

（「メールアドレス」のみ削除、設定変更不可となります。）

必須項目の設定も別途可能です。

項目には「自由入力」「選択（複数選択可・不可）」などがございます。
※あくまでお問合せフォームとしての設計がされておりますため、ご希望内容によっては設定が出来かねる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。