よくあるトラブル

  • 独自ドメイン移管後に前の業者から料金の請求が来たんですが・・・・
  • メールアカウントに追加料金が掛かるとは知らなかった・・・
  • 移管後、●ヶ月して請求がきたんですが・・・

独自ドメイン移管後に前の業者から料金の請求が来たんですが・・・

移管前にご契約されていたレンタルサーバーの解約を行っていないかと思われます。

移管元の業者に連絡し、解約手続きを行ってください。

メールアカウントに追加料金が掛かるとは知らなかった・・・

ドメイン新規取得(移管)のお申し込み前にご利用される独自ドメインのメールアカウント数をご確認ください。
ドメイン新規取得(移管)費用の中に、info@+10個分のドメインメール発行代行が含まれております。
info@+10個以上の発行代行をご希望の場合は、追加ドメインメールサービスの別途お申込の必要が生じます。

info@+10個分のドメインメールを弊社で発行代行する際は、料金が発生しますが、ご自身で発行される際は、料金はかかりません。


【追加メールアカウントについて】
追加発行代行をご希望される場合は、オプション申込書に記入の上、お申込みいただく必要がございます。
オプションサービス・コース変更については、東邦薬品株式会社を通してのお申し込みとなります。

移管後、●ヶ月して請求がきたんですが・・・

移管費用として申込み時に10,120円(税込)発生します。
更新費用は、ドメイン有効期限に準じて1ヶ月前に発生いたします。

※移管完了後から1年間のご契約ではございませんのでご注意ください。

お問合せ・編集のご依頼

「ホームページサービス」、「病院なび検索サイト」それぞれのお問い合わせ先のご案内です。

「ホームページサービス」についてはこちらからお問い合わせ下さい。なお、弊社休業日、営業時間後に受信した内容につきましては翌営業日以降に順次対応をさせて頂いております。

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また、サポートサイトにも操作手順などのご案内がございます。
あわせてご利用くださいませ。

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